Términos y Condiciones

GARANTÍA LEGAL
Si tu producto presenta falla de fábrica, podrás solicitar su cambio o devolución en un plazo de 3 meses a contar de la fecha de compra.

Para solicitar el cambio o devolución a través de nuestro correo info@raggata.com enviándonos una copia o foto de la boleta de compra y fotos que evidencien la falla.

Luego de enviado el correo con tu solicitud, se te indicarán las instrucciones para hacer llegar tu producto a nuestras bodegas.

Una vez recibido el producto, iniciaremos el proceso de revisión para determinar la causa de la falla y proceder a su cambio o devolución. Si el producto se encuentra deteriorado por algún hecho imputable al consumidor, la devolución no será aceptada.

Consideraciones especiales:

Los productos comprados con descuento podrán cambiarse, pero estarán sujetos a validación de stock, dada su condición de liquidación de temporada. De no encontrar el mismo artículo, podrá llevar otro del mismo valor o de un valor superior pagando la diferencia.